専門的な導入支援と継続的なサポート

Aprooveは、チームの実際の業務の進め方に適合するとき、最も効果を発揮します。当社の導入チームは、初日から制御と可視性を提供するワークフローの設計・構成・拡張を、お客様とともに進めます。

すべてのライセンスに無料トレーニングが含まれます。
Abstract blurred background with diagonal streaks of yellow, blue, green, and white colors.
ガイド付き導入

お客様の成功のために

初期のディスカバリーから長期的な最適化まで、Aprooveはお客様のチームと連携し、ワークフローが正しく構造化され、効果的に定着し、継続的に改善されるようにします。

管理の責任を最小限にとどめたいチーム(ユーザーの追加や簡単なワークフロー変更のみ)もあれば、プラットフォームを端から端まで自ら所有したいチームもあります。いずれの場合も、私たちはお客様とともに取り組みます。プロフェッショナルサービスパッケージには、ワークフロー設計、連携、AIエージェントの構築、ポストプロダクションの最適化が含まれ、実際に必要な規模に合わせて提供されます。

業界に精通した導入の専門家

規制環境、マルチチャネルマーケティングの整合、その他の複雑な業界の承認ワークフローを理解する専門家とともに取り組めます。

Abstract background with smooth gradient transitioning from light blue on the left to darker blue on the right.

体系的で実証済みの展開アプローチ

提案書を作成する前にまず、お客様の課題と、Aprooveがその解決にどう役立つかを理解するための打ち合わせを行います。これにより、カスタムデモと最終構成への素早いスタートが可能になります。

Aprooveをお客様のエコシステムに導入する決定をされたら、正式なディスカバリーに移ります。

Smooth gradient background transitioning from light yellow on the left to dark blue on the right.

導入リスクの低減

各タスクタイプに1〜2名の代表者を含めることで、混乱を最小限に抑えます。これにより、どのステップも見逃されないようにします。ワークフローの手戻りは、通常、ディスカバリーやテストの段階で関係者が欠けていることが原因です。

Smooth gradient background transitioning from green on the left to blue on the right.
Background with a grainy gradient transitioning from yellow in the upper left corner to blue in the bottom right corner.
Yellow to red gradient background with a fine pixel texture.
Gradient background transitioning smoothly from blue at the top to green at the bottom.
プリセールス

スコープ、成果、適合性の合意

初回のお打ち合わせでは、貴社のチームと協力して目標、制約、成功基準を把握し、導入を開始する前にAprooveが最適なソリューションであるかを確認します。

ディスカバリー

現在のワークフローとリスクを可視化します

複数回のセッションを通じて現在のワークフローをマッピングします。現在の承認プロセスの流れを評価し、業務の停滞やリスクが生じている箇所を特定します。また、既存システムとの連携機会も明確にします。

構成

貴社のワークフローに合わせてAprooveを設定します

貴社の実際の業務プロセスに合わせたワークフロー、ルーティングロジック、ガバナンス構造を構築・設定します。その多くのステップは自動化が可能です。 

テストとリリース

確信を持って検証、準備、そしてローンチへ

実際のシナリオでワークフローをテストし、変更管理をガイドします。トレーニングとハイパーケアを通じて、本番環境へのリスクを抑えた計画的な導入を実現します。

トレーニング

ライセンスに含まれ、自社チームが指導し、成長に合わせて拡張可能

トレーニング:すべてのライセンスに標準付帯

外部の講師ではなく、Aprooveの社員が直接指導します。レビュー担当者、プロジェクトマネージャー、管理者向けの役割別カリキュラムを提供。ブランド数やワークフロー、AIエージェント、連携機能の拡大に合わせて、トレーニングも無料で拡張されます。

導入から価値創出までの期間:30日以内

多くのお客様が、キックオフから30日以内に最初のワークフローを稼働させています。その後は段階的に展開し、各フェーズで将来の約束ではなく、実用的な機能を確実に提供します。

導入後のサポート

AIエージェントの構築と調整

コンプライアンス、ブランド、品質基準に合わせたAIエージェントを構築します。モデルの微調整ではなく、プロンプトエンジニアリングとお客様の厳選された参照資料(RAG)を組み合わせ、ガイドラインや基準に準拠した専門エージェントを開発します。専門家による提供と検証、そして私たちの調整とテストを繰り返す反復プロセスを経て、導入後もレビュー担当者のフィードバックをもとにエージェントを継続的に改善します。

主な活用例:規制コンプライアンス、ブランドの一貫性維持、校正、専門的な臨床・財務・技術レビュー。

お客様のエージェント、参照資料、プロンプトを、私たちが確実に機能させます。

開発

環境の拡張と統合

Aprooveが貴社のエコシステムにシームレスに適合するよう、高度なワークフロー、システム連携、カスタム開発をサポートします。また、コンサルタントや技術エンジニアが貴社のプロセスを最適化します。Aprooveと既存の技術スタックとの接続から、貴社の市場やリファレンス資料に特化したAIプロンプトの作成まで、品質を維持しながらワークフローを最適化できるよう支援します。

カスタマーケアサポート

長期的な成功を支え、最適化します

ワークフローの進化に合わせて、継続的なサポート、パフォーマンス監視、最適化を提供します。導入して終わりではありません。手厚いハイパーケア期間を設けるだけでなく、定期的なミーティングを通じて、お客様がAprooveの機能を余すところなく活用できるようサポートします。 

お客様の声がロードマップ開発に反映されます

卓越したサポートデスクを提供します。 

Goal Actual
All tickets L1-L4 45hrs 31.11hrs
L2 tickets 8hrs 2.68hrs
事例

チームがどのようにAprooveを導入し拡張しているかをご覧ください

より速い承認、リスクの低減、制御の向上の実例

Abstract pixelated gradient background shifting from blue to yellow.

AAA Life Insurance:市場投入までの期間を15週間短縮

  • レビューサイクルを63%短縮
  • 市場投入までの期間を15週間短縮
Abstract gradient background transitioning from blue and purple in the bottom left to yellow and green in the top right.

Armani:高度なフォーム活用事例

  • 承認済みアセット数が4倍に増加
  • 制作期間を90%短縮 
Pixels with a smooth gradient background transitioning from green and yellow in the bottom left to red in the top left and light blue in the bottom right.

Kingspan:テクノロジーで実現するコンプライアンス文化

  • 監査可能なタスクおよびプロジェクト数が200%増加
  • 関連業務の工数を19%削減
Gradient background transitioning from purple and gray in the bottom left to yellow and red in the top right.

Kroger:販促実行センター・オブ・エクセレンスの変革

  • 22ブランド
  • 週600バージョン以上

よくある質問

開始にあたって、弊社からどのような情報が必要ですか?
Illustration of a blue whale transitioning into green geometric shapes on a white background.
プロフェッショナルサービス

現在のワークフロー、ユーザーロール、承認手順、統合、コンプライアンス要件、サンプルファイル。現状を明確に把握すればするほど、将来の状態をより早く実現できます。

このプラットフォームはどの程度カスタマイズ可能ですか?
Icon of a plant seed sprouting with two green leaves on a gradient green to yellow background.
設定とカスタマイズ

非常に高いです。ワークフロー、トリガー、権限、ダッシュボード、統合機能などをカスタマイズできます。重要なのは、柔軟性と保守性のバランスを取ることです。

専門サービスとは具体的にどのような内容を指すのでしょうか?
Illustration of a blue whale transitioning into green geometric shapes on a white background.
プロフェッショナルサービス

通常は、実装、設定、統合、トレーニング、最適化などです。強力なツールをあなたのツールに変えることを考えてみてください。

統合はどの程度複雑なのでしょうか?
Yellow square transitioning to red square in 10 gradual steps from left to right.
連携機能

プラグアンドプレイから高度なカスタマイズまで対応可能です。

統合の所有権は、私たちにありますか、それともあなたにありますか?
Yellow square transitioning to red square in 10 gradual steps from left to right.
連携機能

契約形態によって異なります。フルサービスを好むクライアントもいれば、社内IT部門と共同で構築するクライアントもいます。

導入時のデータセキュリティはどのように確保しますか?
Diagram illustrating a blue-to-green color transition with circular nodes and connecting lines in various shades of blue and green.
コンプライアンスとセキュリティ

AIが関わる場合は、安全な環境、ロールベースのアクセス、そして多くの場合、顧客が管理するインフラストラクチャまたはLLM(ローカルレベル管理)が求められます。

一般的な導入リスクにはどのようなものがありますか?
Heatmap transitioning colors from yellow to orange to red depicting increasing intensity or value.
リスクとトラブルシューティング
  • 未定義の要件
  • 関係者が多すぎて連携が取れていない
  • 過剰なカスタマイズ
  • データ品質が低い
一般的な実装にはどのくらいの時間がかかりますか?
Illustration of a blue whale transitioning into green geometric shapes on a white background.
プロフェッショナルサービス

数週間(シンプルなワークフロー)から数ヶ月(エンタープライズ規模の複数システム統合)まで様々です。複雑さが主な要因となります。

既存のワークフローを完全に再現できますか?
Illustration of a blue whale transitioning into green geometric shapes on a white background.
プロフェッショナルサービス

通常はそうですが…時にはそうすべきではありません。

優れたサービスチームは、非効率性を固定化するのではなく、それに異議を唱えます。

カスタマイズはアップグレードに影響しますか?
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設定とカスタマイズ

可能です。ベストプラクティスとしては、設定可能な機能にできるだけ近い形で利用し、どうしても必要な場合を除き、大規模なカスタムコードは避けることです。

反復作業を自動化できますか?
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設定とカスタマイズ

はい、まさにここから価値が爆発的に高まります。トリガーとアクションによって、ファイルのルーティング、承認、通知、アーカイブ、および統合を自動化できます。

既存のシステム(ERP、DAM、CRM)との連携は可能ですか?
Yellow square transitioning to red square in 10 gradual steps from left to right.
連携機能

はい。ほとんどのプラットフォームは、API、Webhook、または事前構築済みのコネクタをサポートしています。一般的な連携先としては、Adobe、AWS、ERPシステム、ストレージプラットフォームなどがあります。

どのような研修が提供されますか?
Abstract digital art of a glowing circular shape with red and blue hues blending on a black background.
トレーニングと定着化

役割別トレーニング(管理者、ユーザー、承認者)、ドキュメント、場合によっては録画セッション。

ユーザーの利用促進はどのように行いますか?
Abstract digital art of a glowing circular shape with red and blue hues blending on a black background.
トレーニングと定着化

変更管理、ワークフローの簡素化、明確な投資対効果、そして早期の成果。ユーザーがツールによって時間が節約できると感じれば、自然と導入が進みます。

稼働開始後も継続的なサポートを提供していますか?
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トレーニングと定着化

はい。通常はサポート階層(L1~L4)、カスタマーサクセス、またはマネージドサービスを通じて対応いたします。

成功をどのように測るのか?
Abstract image with a gradient transition from yellow on the left to blue on the right.
パフォーマンスと最適化

一般的なKPIには以下が含まれます。

  • 承認までの時間
  • エラー削減
  • スループット量
  • ユーザー利用率
  • SLA遵守率
ローンチ後のワークフロー最適化を支援していただけますか?
Abstract image with a gradient transition from yellow on the left to blue on the right.
パフォーマンスと最適化

もちろんです。価値の大部分は、運用開始後、継続的な改善サイクルを通じて生まれます。

ワークフローが変更された場合はどうなるでしょうか?
Abstract image with a gradient transition from yellow on the left to blue on the right.
パフォーマンスと最適化

進化します。優れたシステムは進化するように設計されています。プロフェッショナルサービスでは、お客様のビジネスの成長に合わせて構成を調整できます。

専門サービスの価格設定はどのようになっていますか?
Close-up of green-yellow onion bulbs with a slight root at the bottom.
料金体系とエンゲージメントモデル

通常:

  • 固定価格(範囲が明確)
  • 時間と材料費(範囲が柔軟)
  • 顧問料(継続的なサポート/最適化)
どのような影響が最もコストがかかるのか?
Close-up of green-yellow onion bulbs with a slight root at the bottom.
料金体系とエンゲージメントモデル

統合の複雑さ、ワークフローの数、カスタマイズレベル、および関係者間の連携。

発売後に何か不具合が発生したらどうなるでしょうか?
Heatmap transitioning colors from yellow to orange to red depicting increasing intensity or value.
リスクとトラブルシューティング

サポート階層が適用されます。問題はトリアージ(L1~L4)され、必要に応じてエンジニアリング部門へのエスカレーションが行われます。

自分たちで設定すればいいじゃないか?
Icon showing a gradient blend transition from red on the left to blue on the right on a small rounded square.
戦略的価値

もちろん可能ですが、経験豊富なサービスチームは、コストのかかるミスを回避し、価値実現までの時間を短縮し、これまで気づかなかった最適な実践方法を導入します。

プロフェッショナルサービスは、私たちのワークフロー戦略の見直しを支援してくれるでしょうか?
Icon showing a gradient blend transition from red on the left to blue on the right on a small rounded square.
戦略的価値

はい。最高の取り組みは、単に導入するだけでなく、仕事の進め方そのものを変革します。

ご不明な点はございますか?

当社のチームが、お客様の具体的なニーズについてご相談に応じます。

Abstract pixelated background transitioning from yellow in the bottom left to blue in the top right.
Gradient background transitioning smoothly from blue in the top left corner to red in the bottom right corner with a subtle pixelated texture.
Pixelated gradient background transitioning from yellow in the top right corner to pink in the bottom left corner.

いつでも監査対応。

Aprooveは、規制対象コンテンツにおいて、正確性・スピード・スケールを現実のものにします。

Abstract blurred gradient background blending green, blue, and yellow colors.