Une implémentation experte et un accompagnement continu

Aproove donne le meilleur de lui-même lorsqu'il s'adapte à la façon dont votre équipe fonctionne réellement. Notre équipe d'implémentation collabore avec vous pour concevoir, configurer et faire évoluer des workflows qui offrent contrôle et visibilité dès le premier jour.

Une formation gratuite est incluse avec chaque licence.
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Implémentation guidée

À vos côtés pour votre réussite

De la découverte initiale à l'optimisation à long terme, Aproove collabore avec votre équipe pour s'assurer que les workflows sont correctement structurés, adoptés efficacement et continuellement améliorés.

Certaines équipes souhaitent un minimum de responsabilités d'administration (juste ajouter des utilisateurs ou apporter de simples modifications aux workflows), d'autres veulent maîtriser la plateforme de bout en bout. Dans tous les cas, nous travaillons avec vous. Nos forfaits de services professionnels incluent la conception de workflows, les intégrations, la création d'agents IA et l'optimisation post-production, dimensionnés selon vos besoins réels.

Des experts en implémentation aguerris à votre secteur

Travaillez avec nos spécialistes qui comprennent les environnements réglementés, l'alignement marketing multicanal et les workflows d'approbation d'autres secteurs complexes.

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Une approche de déploiement méthodique et éprouvée

Avant même de rédiger une proposition, nous organisons un appel pour comprendre vos points de friction et la façon dont Aproove aidera à les résoudre. Cela permet une démo personnalisée et une longueur d'avance sur les configurations finales.

Une fois que vous avez décidé d'implémenter Aproove dans votre écosystème, nous passons à la découverte formelle.

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Réduisez le risque d'implémentation

Limitez les perturbations en incluant 1 à 2 représentants pour chaque type de tâche. Cela garantit qu'aucune étape n'est oubliée. Le churn des workflows provient généralement de parties prenantes absentes lors de la découverte et des tests.

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Prévente

Nous nous alignons sur le périmètre, les résultats et l'adéquation

Lors de notre premier échange, nous travaillerons avec votre équipe pour comprendre vos objectifs, vos contraintes et vos critères de réussite, afin de nous assurer qu'Aproove est la solution adaptée avant même le début de l'implémentation.

Découverte

Nous cartographions vos flux de travail et vos risques actuels

Nous organisons plusieurs sessions pour cartographier vos flux de travail actuels. Nous évaluons le fonctionnement de vos approbations, identifions les lacunes et mettons en lumière les points de rupture ou les risques. Nous repérons également les opportunités d'intégration avec vos systèmes existants.

Configuration

Nous configurons Aproove pour qu'il corresponde à vos flux de travail

Nous concevons et configurons des flux de travail, une logique de routage et des structures de gouvernance adaptés au fonctionnement réel de votre organisation. Bon nombre de ces étapes peuvent être automatisées. 

Test et lancement

Valider, préparer et lancer en toute confiance

Nous testons les flux de travail avec des scénarios réels, accompagnons la gestion du changement et assurons un déploiement contrôlé et à faible risque en production. Cela inclut la formation et un support renforcé lors de votre mise en service.

Formation

Incluse, dispensée par notre équipe, évolutive

Formation, incluse avec chaque licence

Dispensée par notre propre équipe — de véritables employés d'Aproove, pas des formateurs externes. Des parcours spécifiques aux rôles de réviseur, de chef de projet et d'administrateur. À mesure que vous vous développez (plus de marques, de flux de travail, d'agents IA, d'intégrations), la formation gratuite évolue avec vous.

Délai de rentabilité : moins de 30 jours

La plupart de nos clients déploient leur premier flux de travail dans les 30 jours suivant le lancement. Les déploiements multiphases se construisent ensuite progressivement : chaque étape apporte des fonctionnalités opérationnelles concrètes, et non de simples promesses sur une feuille de route.

Au-delà du lancement

Création et optimisation d'agents IA

Nous concevons des agents IA adaptés à vos besoins en matière de conformité, de marque et de qualité. Pas de réglage fin de modèle : nous intégrons vos prompts et vos documents de référence (RAG) pour créer des agents spécialisés, ancrés dans vos directives et vos normes. Le travail est itératif : vos experts métier fournissent et valident, nous ajustons et testons, et les agents déployés continuent de s'améliorer grâce aux retours des réviseurs.

Types courants : conformité réglementaire, cohérence de marque, relecture, et révision spécialisée (clinique, financière, technique).

Vos agents, vos documents de référence, vos prompts. Nous les rendons opérationnels.

Développement

Nous étendons et intégrons votre environnement

Nous prenons en charge les workflows avancés, les intégrations et les développements sur mesure pour garantir qu'Aproove s'intègre parfaitement à votre écosystème. Nos consultants et ingénieurs techniques peuvent également optimiser vos processus. Qu'il s'agisse de connecter Aproove à votre stack technologique ou de rédiger des prompts IA spécifiques à votre marché et à vos documents de référence, nous sommes là pour vous aider à optimiser vos workflows tout en garantissant une qualité de livraison.

Support client

Nous soutenons et optimisons votre réussite sur le long terme

Notre équipe assure un support continu, une surveillance des performances et une optimisation constante à mesure que vos flux de travail évoluent. Nous ne vous abandonnons pas après le lancement. En plus d'une période d'accompagnement privilégié, nous rencontrons régulièrement nos clients pour nous assurer qu'ils exploitent tout le potentiel d'Aproove. 

La voix de nos clients façonne notre feuille de route

Notre service support est exceptionnel. 

Goal Actual
All tickets L1-L4 45hrs 31.11hrs
L2 tickets 8hrs 2.68hrs
Études de cas

Découvrez comment les équipes implémentent et font évoluer Aproove

Des exemples concrets d'approbations plus rapides, de risques réduits et d'un meilleur contrôle

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AAA Life Insurance : 15 semaines de gain sur la mise sur le marché

  • Cycles de révision 63 % plus rapides
  • 15 semaines de réduction sur les délais de lancement
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Armani : Utilisation avancée des formulaires

  • 4 fois plus d'actifs approuvés
  • 90 % de réduction des délais de production créative 
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Kingspan : Une culture de la conformité portée par la technologie

  • Augmentation de 200 % des tâches et projets auditables
  • Réduction de 19 % des efforts associés
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Kroger : Transformer un centre d'excellence en exécution promotionnelle

  • 22 marques
  • Plus de 600 versions par semaine

FAQ

Que couvrent exactement les services professionnels ?
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Services professionnels

Généralement, cela comprend l'implémentation, la configuration, les intégrations, la formation et l'optimisation. En d'autres termes : transformer un outil puissant en votre outil.

Combien de temps dure une mise en œuvre typique ?
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Services professionnels

Cela peut aller de quelques semaines (flux de travail simples) à plusieurs mois (intégrations multisystèmes à l'échelle de l'entreprise). La complexité est le principal facteur.

De quelles informations avez-vous besoin pour commencer ?
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Services professionnels

Flux de travail actuels, rôles des utilisateurs, étapes d'approbation, intégrations, exigences de conformité et exemples de fichiers. Plus votre vision de l'état actuel est claire, plus vite l'état futur prendra forme.

Pouvez-vous reproduire exactement notre flux de travail actuel ?
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Services professionnels

En général, oui… mais parfois, il vaut mieux ne pas le faire. Les bonnes équipes de services s’attaquent aux inefficacités au lieu de les perpétuer.

Dans quelle mesure la plateforme est-elle personnalisable ?
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Configuration et personnalisation

Absolument. Les flux de travail, les déclencheurs, les autorisations, les tableaux de bord et les intégrations sont entièrement personnalisables. Le défi consiste à trouver le juste équilibre entre flexibilité et facilité de maintenance.

La personnalisation aura-t-elle un impact sur les mises à niveau ?
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Configuration et personnalisation

C'est possible. Il est recommandé de privilégier les fonctionnalités configurables et d'éviter le code personnalisé lourd, sauf en cas d'absolue nécessité.

Est-il possible d'automatiser les tâches répétitives ?
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Configuration et personnalisation

Oui, c'est là que la valeur se révèle pleinement. Les déclencheurs et les actions peuvent automatiser le routage des fichiers, les approbations, les notifications, l'archivage et les intégrations.

Pouvez-vous vous intégrer à nos systèmes existants (ERP, DAM, CRM) ?
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Intégrations

Oui. La plupart des plateformes prennent en charge les API, les webhooks ou les connecteurs préconfigurés. Parmi les intégrations courantes, on trouve Adobe, AWS, les systèmes ERP et les plateformes de stockage.

À quel point les intégrations sont-elles complexes ?
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Intégrations

Des solutions prêtes à l'emploi aux solutions hautement personnalisées.

À qui appartient l'intégration : à nous ou à vous ?
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Intégrations

Cela dépend du modèle de collaboration. Certains clients préfèrent une solution complète ; d’autres optent pour une co-construction avec leur service informatique interne.

Quel type de formation est dispensé ?
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Formation et adoption

Formation basée sur les rôles (administrateurs, utilisateurs, approbateurs), documentation et parfois sessions enregistrées.

Comment favoriser l'adoption par les utilisateurs ?
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Formation et adoption

Gestion du changement, flux de travail simplifiés, retour sur investissement clair et succès rapides. Si les utilisateurs ont le sentiment que l'outil leur fait gagner du temps, son adoption se fait naturellement.

Fournissez-vous un support continu après la mise en service ?
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Formation et adoption

Oui, généralement par le biais des niveaux de support (L1 à L4), du service de réussite client ou des services gérés.

Comment mesure-t-on le succès ?
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Performance et optimisation

Les indicateurs clés de performance (KPI) courants incluent :

  • Délai d’approbation
  • Réduction des erreurs
  • Volume de traitement
  • Taux d’adoption par les utilisateurs
  • Conformité aux SLA
Pouvez-vous nous aider à optimiser les flux de travail après le lancement ?
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Performance et optimisation

Absolument. La plus grande valeur ajoutée provient après la mise en production, grâce à des cycles d'amélioration continue.

Que se passe-t-il si nos méthodes de travail changent ?
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Performance et optimisation

Oui. Un bon système est conçu pour évoluer. Nos services professionnels peuvent adapter les configurations à mesure que votre entreprise se développe.

Comment garantir la sécurité des données lors de la mise en œuvre ?
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Conformité et sécurité

Environnements sécurisés, contrôle d'accès basé sur les rôles et, souvent, infrastructure ou LLM contrôlés par le client lorsque l'IA est impliquée.

Comment sont tarifés les services professionnels ?
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Tarification et modèle d'engagement

En général :

  • Prix fixe (périmètre défini)
  • Temps passé et matériaux (périmètre flexible)
  • Contrat de services (assistance/optimisation continue)
Quels sont les impacts les plus coûteux ?
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Tarification et modèle d'engagement

Complexité de l'intégration, nombre de flux de travail, niveau de personnalisation et alignement des parties prenantes.

Quels sont les risques courants liés à la mise en œuvre ?
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Risques et dépannage
  • Exigences non définies
  • Trop de parties prenantes sans alignement
  • Personnalisation excessive
  • Mauvaise qualité des données
Que se passe-t-il si quelque chose ne fonctionne pas après le lancement ?
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Risques et dépannage

Les niveaux de support entrent en jeu. Les problèmes sont triés (L1 à L4), avec des voies d'escalade vers l'équipe d'ingénierie si nécessaire.

Pourquoi ne pas le configurer nous-mêmes ?
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Valeur stratégique

Vous pouvez le faire, mais les équipes de services expérimentées évitent les erreurs coûteuses, accélèrent le retour sur investissement et mettent en place des pratiques exemplaires dont vous ignoriez l’existence.

Les services professionnels peuvent-ils nous aider à repenser notre stratégie de flux de travail ?
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Valeur stratégique

Oui. Les meilleures collaborations ne se contentent pas d’implémenter des solutions ; elles transforment la façon dont le travail est effectué.

Vous avez encore des questions?

Notre équipe est là pour discuter de vos besoins spécifiques.

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Prêt pour l'audit à tout instant.

Aproove rend la précision, la rapidité et l'échelle réalistes pour les contenus réglementés.

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