DÉFI COMMERCIAL :
Figurant parmi les plus grands détaillants au monde, avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 121,1 milliards de dollars (2019) et près de 2 800 magasins répartis dans 35 États sous 22 enseignes, l'équipe en charge de l'exécution promotionnelle de Kroger s'est fixé un objectif de transformation : améliorer la performance de toutes ses opérations de publicité et d'affichage, qui gèrent plus de 600 versions de contenu promotionnel par semaine pour les 22 marques de Kroger. Avec plus de 2 000 employés dans le modèle opérationnel de bout en bout, cela représentait un défi majeur pour un programme de transformation à l'échelle de l'entreprise. alt="kroger-2" src="https://cdn.prod.website-files.com/69e28824157376f9f6718bde/6a1727f31a80eb9ba7ede346_kroger-2.jpeg" width="auto" height="auto" loading="auto">
VISION DE LA TRANSFORMATION & PLAN
L'objectif de Kroger était de concevoir une capacité de planification et de validation centralisée qui intégrerait une gestion du travail d'exécution promotionnelle de premier ordre au sein des équipes internes de Kroger et des agences partenaires de PureRED. Pour ce faire, les équipes de conduite du changement stratégique de Kroger et PureRED ont mené un processus de sélection mondial des fournisseurs, basé sur des critères de qualification clés. Ce processus a abouti à la décision unanime de s'associer à Aproove pour mener à bien cette transformation d'entreprise.
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OPTIMISER LA GESTION DU TRAVAIL AVEC APROOVE :
La transformation stratégique a consisté à définir et à articuler l’état cible de la gestion du travail d’Aproove Promotional Execution, puis à mettre en œuvre efficacement le changement en trois phases clés qui ont permis d’atténuer les risques et de maximiser la valeur pour les équipes Kroger et PureRED :
Réplication de toutes les opérations existantes
Phase 2 :
Intégration du merchandising et de la publicité
Phase 3 :
Déploiement dans toutes les équipes Kroger et approfondissement de l'utilisation des puissantes fonctionnalités d'Aproove
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SUCCÈS & RÉSULTATS :
Aproove continue d'accroître la valeur pour Kroger et a considérablement accéléré l'ensemble du cycle de vie du contenu.
Trois indicateurs d'adoption opérationnelle montrent la croissance rapide du volume de preuves et de tâches gérées, et l'adoption d'Aproove a entraîné une réduction significative des dépenses publicitaires fixes.
La mise en œuvre d'Aproove a considérablement réduit les erreurs, augmenté la motivation et la satisfaction au sein des équipes et, surtout, permis à l'entreprise de réaliser d'importantes économies." Équipe de direction Kroger PE
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